BEI Akan Terlibat Selesaikan Masalah Nasabah Ajaib Sekuritas soal Transaksi Rp 1,8 Miliar
Bursa Efek Indonesia (BEI) mengambil langkah proaktif dalam menanggapi sengketa antara nasabah dan PT Ajaib Sekuritas Asia terkait transaksi saham senilai Rp 1,8 miliar yang menjadi sorotan publik. Direktur BEI, Kristian Manullang, menyatakan bahwa pihaknya telah menerima dokumen terkait permasalahan tersebut dan akan terlibat aktif dalam upaya penyelesaiannya. Keterlibatan BEI ini diharapkan dapat menjembatani perbedaan pandangan dan menemukan solusi yang adil bagi kedua belah pihak.
Langkah awal yang akan ditempuh BEI adalah menjalin komunikasi intensif dengan pihak-pihak terkait, termasuk nasabah yang bersangkutan, Nyoman Triatmaja Putra, dan manajemen Ajaib Sekuritas. Tujuannya adalah untuk memahami secara komprehensif duduk perkara dan mengidentifikasi akar permasalahan yang memicu sengketa ini. Jika melalui jalur komunikasi tidak ditemukan titik temu, BEI akan melakukan pemeriksaan mendalam untuk mengungkap fakta-fakta yang sebenarnya terjadi.
Kristian Manullang menegaskan bahwa BEI juga akan berkoordinasi erat dengan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam menangani kasus ini. Sinergi antara BEI dan OJK diharapkan dapat memastikan proses penyelesaian berjalan transparan, akuntabel, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku di pasar modal Indonesia. BEI akan terus mengawasi dan memantau perkembangan kasus ini hingga ditemukan solusi yang memuaskan semua pihak.
Sengketa antara Nyoman Triatmaja Putra dan Ajaib Sekuritas mencuat ke publik setelah Nyoman membagikan pengalamannya melalui media sosial. Ia mengaku terkejut menerima tagihan senilai Rp 1,8 miliar atas pembelian saham yang tidak pernah ia setujui. Menurut Nyoman, transaksi tersebut terjadi secara tiba-tiba dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ia pun merasa dirugikan dan berupaya mencari keadilan atas kejadian yang menimpanya.
Menanggapi keluhan Nyoman, Ajaib Sekuritas melayangkan somasi terbuka dan berencana melaporkan Nyoman ke polisi atas dugaan penyebaran berita bohong. Kuasa hukum Ajaib, Hotman Paris Hutapea, menyatakan bahwa tuduhan yang dilontarkan Nyoman telah merugikan reputasi perusahaan dan industri pasar modal secara keseluruhan. Ajaib Sekuritas membantah adanya gangguan sistem dan menegaskan bahwa transaksi dilakukan melalui perangkat milik Nyoman sendiri.
Nyoman Triatmaja Putra membantah tuduhan Ajaib Sekuritas dan menyatakan bahwa dirinya tidak pernah melakukan transaksi sebesar Rp 1,8 miliar. Ia juga mengklaim tidak menerima notifikasi atau konfirmasi limit order serta tidak mendapat peringatan apa pun dari aplikasi saat transaksi terjadi. Nyoman menegaskan bahwa ia memiliki hak untuk menyuarakan kebenaran dan melindungi konsumen lain agar tidak mengalami kejadian serupa.
Transaksi yang dipermasalahkan terjadi pada tanggal 24 Juni 2025 melalui fitur Trade Limit. Fitur ini memungkinkan nasabah untuk membeli saham melebihi saldo Rekening Dana Nasabah (RDN) dengan kewajiban pembayaran paling lambat dua hari kerja setelah transaksi. Nyoman mengaku hanya berniat membeli saham Bank Tabungan Negara (BTN) sebanyak 9 lot senilai sekitar Rp 1 juta. Namun, ia terkejut ketika mendapati adanya transaksi pembelian saham BBTN sebanyak 16.541 lot senilai Rp 1,8 miliar menggunakan fitur Trade Limit.
Direktur Ajaib Sekuritas Asia, Juliana, menjelaskan bahwa nilai Rp 1,8 miliar tersebut merupakan total transaksi, bukan kerugian yang dialami nasabah. Ia mengklaim bahwa jika Nyoman menjual sahamnya pada tanggal 26 Juni, ia justru bisa mendapatkan keuntungan karena pada tanggal tersebut terjadi kenaikan harga saham terkait. Juliana juga menegaskan bahwa Ajaib Sekuritas menyediakan pilihan pembayaran tunai atau fasilitas H+2 sesuai kebijakan BEI. Nasabah dapat memilih opsi ini melalui aplikasi yang memberikan notifikasi saat nilai pembelian melebihi saldo.
Ajaib Sekuritas menyatakan bahwa pihaknya telah melakukan investigasi internal dan tidak menemukan adanya gangguan sistem yang menyebabkan transaksi tersebut terjadi. Perusahaan juga mengklaim memiliki data yang menunjukkan bahwa transaksi dilakukan melalui perangkat milik Nyoman sendiri. Ajaib Sekuritas menegaskan komitmennya untuk menjaga transparansi dan akuntabilitas dalam setiap transaksi yang dilakukan oleh nasabah.
Kasus ini menjadi perhatian serius bagi para pelaku pasar modal dan regulator. Sengketa antara nasabah dan perusahaan sekuritas dapat merusak kepercayaan investor dan mengganggu stabilitas pasar. Oleh karena itu, penyelesaian kasus ini harus dilakukan secara profesional, transparan, dan adil bagi semua pihak. Keterlibatan BEI dan OJK diharapkan dapat memberikan kepastian hukum dan melindungi kepentingan investor di pasar modal Indonesia.
Kasus ini juga menjadi momentum bagi perusahaan sekuritas untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat sistem pengawasan internal. Perusahaan sekuritas harus memastikan bahwa nasabah memahami risiko dan mekanisme transaksi yang ditawarkan. Selain itu, perusahaan sekuritas juga harus memiliki sistem yang handal untuk mencegah terjadinya kesalahan transaksi dan melindungi data nasabah dari penyalahgunaan.
Di sisi lain, investor juga harus lebih berhati-hati dan teliti dalam melakukan transaksi di pasar modal. Investor harus memahami profil risiko dan tujuan investasi masing-masing. Selain itu, investor juga harus selalu memantau portofolio investasi dan melaporkan setiap transaksi yang mencurigakan kepada perusahaan sekuritas atau regulator.
Penyelesaian kasus antara Nyoman Triatmaja Putra dan Ajaib Sekuritas diharapkan dapat memberikan pelajaran berharga bagi semua pihak yang terlibat di pasar modal. Kasus ini mengingatkan kita akan pentingnya transparansi, akuntabilitas, dan perlindungan investor dalam menjaga integritas dan stabilitas pasar modal Indonesia.
BEI dan OJK akan terus berupaya meningkatkan kualitas regulasi dan pengawasan di pasar modal. Tujuannya adalah untuk menciptakan pasar modal yang sehat, efisien, dan berintegritas. Dengan demikian, pasar modal dapat menjadi sumber pendanaan yang efektif bagi pembangunan ekonomi nasional dan memberikan manfaat yang optimal bagi investor.
Keterlibatan BEI dalam menyelesaikan sengketa ini menunjukkan komitmen bursa untuk melindungi investor dan menjaga integritas pasar modal. Langkah ini diharapkan dapat memulihkan kepercayaan investor dan mendorong pertumbuhan pasar modal Indonesia yang berkelanjutan. BEI akan terus berupaya menciptakan iklim investasi yang kondusif dan menarik bagi investor domestik maupun asing.
Kasus ini juga menyoroti pentingnya literasi keuangan bagi masyarakat. Banyak investor, terutama investor pemula, yang belum memahami sepenuhnya risiko dan mekanisme transaksi di pasar modal. Oleh karena itu, perlu dilakukan edukasi yang lebih intensif kepada masyarakat mengenai investasi di pasar modal. Edukasi ini dapat dilakukan melalui berbagai saluran, seperti seminar, workshop, media sosial, dan website.
Dengan meningkatkan literasi keuangan, diharapkan masyarakat dapat membuat keputusan investasi yang lebih cerdas dan terhindar dari kerugian yang tidak perlu. Literasi keuangan juga dapat membantu masyarakat untuk mengelola keuangan dengan lebih baik dan mencapai tujuan keuangan yang diinginkan.
Penyelesaian kasus antara Nyoman Triatmaja Putra dan Ajaib Sekuritas diharapkan dapat menjadi contoh bagi penyelesaian sengketa serupa di masa depan. BEI dan OJK akan terus berupaya menciptakan mekanisme penyelesaian sengketa yang cepat, efektif, dan adil bagi semua pihak. Dengan demikian, investor dapat merasa aman dan nyaman berinvestasi di pasar modal Indonesia.
Kasus ini juga menjadi momentum bagi perusahaan sekuritas untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Perusahaan sekuritas harus responsif terhadap keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan. Selain itu, perusahaan sekuritas juga harus transparan dalam memberikan informasi mengenai produk dan layanan yang ditawarkan.
Dengan meningkatkan kualitas layanan pelanggan, perusahaan sekuritas dapat membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Loyalitas pelanggan merupakan aset yang berharga bagi perusahaan sekuritas karena dapat meningkatkan pendapatan dan profitabilitas perusahaan.
BEI dan OJK akan terus berupaya menciptakan ekosistem pasar modal yang kondusif bagi pertumbuhan dan perkembangan industri pasar modal Indonesia. Ekosistem ini mencakup regulasi yang jelas dan konsisten, pengawasan yang efektif, infrastruktur yang memadai, dan sumber daya manusia yang kompeten. Dengan demikian, pasar modal Indonesia dapat bersaing dengan pasar modal di negara lain dan menjadi pusat keuangan regional yang terkemuka.
